2015年上班伊始，桂东县委老干部全体干部职工带着浓浓情谊入户走访老干部，这是该局多年来落实“入户走访”和“干部职工一对一、一对多联系老干部”工作机制，解决和满足老干部个性化、亲情化需求的方式之一。
一是完善需求档案。利用走访和发放问卷调查等方式，全面了解和掌握老干部的身体及家庭生活状况，记录每位老干部的需求并建立动态档案，有针对性地及时开展服务工作。截止目前，共掌握老干部个性化需求8余项，其中有精神需求、日常生活、文化娱乐、医疗卫生等方面。
二是发放“联心卡”。老干部局自2010年就充实完善了离退休干部走访慰问制度，由原来的“四必访”改成“八必访”，重点由离休干部扩大到退休干部。与此同时建立发放了电话“联心卡”，随时随地联系和掌握老干部本人和家庭情况，从而及时解决老干部要求我们解决的问题，实现了老干部零上访，大幅度提升了老干部的满意度和幸福感。
三是增加回访频率。目前桂东县离休干部平均年龄达86岁，90岁以上6人，最年长的达100岁，老干部工作重点侧重向老干部家中靠近。对这些不能参加局里学习和活动的老干部，在保持原来每月电话问侯一次的基础上，由原来的每年到户走访四次增加到六次，除了询问老干部身体和家庭情况外，还用话家常方式征求服务管理工作意见，传达国内外大事件、涉及老干部的相关政策文件，连同全县经济、党务等重要工作会议精神传达给老干部，使这些老同志能足不出户了解国际、国内形式和县域经济社会发展情况。
四是拓展服务渠道。由于行动不便老干部群体的不断增加，光靠老干部局走访慰问远远不够，还要动员更多的社会力量来服务、照顾老干部。自2012年开始在红光、琴山街道社区实施利用社区资源为老干部提供“四就近”服务。如今，志愿者也积极参与到离退休老干部的服务中来，不时深入到“空巢”、“困难”老干部家中，为他们做些力所能及的事。老干部局经常联系、深入老干部家中，使服务更及时、体贴、周到。
